Думать об эффективности рекламы в нашей стране как-то не принято. Создается такое впечатление, что ей озабочены (и то далеко не всегда) только небольшие компании с сильно ограниченными бюджетами. Остальные предпочитают бухнуть кучу денег в десяток разных видов объявлений — авось зацепит кого.
Еще одна интересная особенность. Даже как бы профессионалы — рекламные агентства — далеко не всегда хотя бы пытаются делать качественный PR своих клиентов. Им это просто невыгодно: вот они привлекут заказчику кучу клиентов, из которых часть станет постоянными — зачем тогда заказчику продолжать платить рекламистам? Правильно, незачем.
Вряд ли стоит подробно описывать, что такое российский рекламный рынок. Все, кто хоть немного заитересован в привлечении клиентов (другие вряд ли станут читать эту статью), прекрасно все это знают. Остальным могу посоветовать почитать Generation P Пелевина.
Поэтому любому бизнесмену, неважно, собирается он обращаться в агентство или нет, нужно понимать хотя бы основы, элементарные вещи в отношении того, как сделать рекламу эффективной.
Конечно, можно написать кучу правил и умно обсудить каждое из них.
Но, на мой взгляд, есть всего два основных принципа.
1. Отслеживать результаты рекламной кампании и потраченные на них деньги.
Это соотношение — и есть эффективность. Понятно, что слово "ослеживать" не означает "проанализировали и забыли". Напротив. Это означает целый комплекс действий по анализу результативности разных способов привлечения клиентов, выбору наилучших вариантов, дальнейшему совершенствованию и т.д.
2. Реклама не должна быть "просто рекламой".
В ней должна быть изюминка, удерживающая потенциального клиента на крючке. Это не обязательно какие-то выкрутасы с оформлением или подачей материала. Не обязательно суперлозунги. Тут важно подходить к аудитории рекламы как к уже состоявшимся клиентам, то есть угадывать и учитывать их пожелания (см. "Как правильно работать с клиентами?")
Только один пример.
Каждый день мы выгребаем из почтового ящика кучу листовок, предлагающих море разнообразных услуг. Каждый день мы проходим мимо милых девушек, раздающих на улице листовки. Каждая вторая компания раскладывает в офисе веера буклетов.
Какова результативность всех этих действий? Сколько человек из прочитавших эти листочки станет клиентом?
А вот буквально сегодня достал из ящика простенькую листовочку: реклама агентства недвижимости, выкуп квартир. А на обратной стороне — внимание! — адреса и телефоны всех нотариусов в округе. И часы работы/обеда! Бумажечку я бережно отнес домой и прибрал.
У нас пока нет толкового сайта-справочника — так что пригодится. Понимаете? Я принес домой рекламную листовку и прибрал ее с тем, чтобы не раз к ней вернуться!
Это не потребовало от агентства почти никаких затрат. Всю информацию можно собрать с нуля за полдня. А то и потребовать с нотариусов доплатить за размещение в листовке! Так можно вообще окупить всю кампанию.
Просто и эффективно. Вот так и надо работать!