Press "Enter" to skip to content

Бенчмаркинг – приемы, недостатки, достоинства

Бенчмаркинг является достаточно новым словом в бизнес-кругах стран СНГ. Поначалу у многих складывалось впечатление, что это понятие характеризует промышленную разведку, но на самом деле есть некоторые существенные различия, которые отличают эти два процесса. Бенчмаркинг – это изучение чужого опыта, что позволяет выбрать для себя эталон для дальнейшего ведения бизнеса и уберечь себя от проб и ошибок.

Этот метод ведения бизнеса был разработан еще в 1972 году, но целенаправленно его стали использовать только в конце 80-х годов. Если говорить просто, то бенчмаркинг – это поиск другой компании или другого бизнеса, который отличается от других успешностью. Только после этого можно начинать искать ответ на вопрос о том, как же улучшить положение дел своей фирмы. Именно поэтому задачи тут ставятся в зависимости не от реальных результатов, а от показателей конкурентов и компании-эталона.

Причины популярности бенчмаркинга в мире

В настоящее время практически на любом рынке существует жесткая конкуренция, которая не позволяет вести бизнес только так, как хочется, а заставляет оглядываться на конкурентов. Здесь нет возможности отвлечься ни на минуту, ведь как только фирма «потеряет хватку», ее быстро вытеснят с рынка. Правильный анализ действий конкурентов позволяет использовать наиболее успешные методы для улучшения показателей деятельности своей компании, поэтому бенчмаркингом занимаются практически все.

Основные этапы

Специалисты выделяют всего 5 основных этапов бенчмаркинга:

  • Определение тех областей деятельности и функций, которые требуют оптимизации внутри компании;
  • Поиск и выбор наилучших компаний в этой сфере деятельности;
  • Анализ показателей собственной компании;
  • Анализ деятельности сторонних организаций;
  • Сравнение полученной информации и использование результатов для улучшения своих показателей.

Недостатки метода

Бенчмаркинг особенно распространен в странах Европы и Америке, тогда как в странах СНГ пока еще не все компании готовы в полной мере пользоваться этим методом.

Причиной этого является как раз то, что многие директора компаний и менеджеры, ответственные за их развитие, считают, что примером иностранных фирм пользоваться нельзя. Это, по их мнению, связано с тем, что реалии ведения бизнеса для интернациональных компаний значительно отличаются от наших современных реалий ведения малого и среднего бизнеса. А брать примеры с отечественных компаний можно далеко не всегда, так как редко какая из них может похвастаться финансовой стабильностью и высокой «выживаемостью» даже в условиях кризиса.

Кроме того, необходимо понимать, что никто не будет делиться информацией просто так, поэтому для того, чтобы что-то получить, нужно и чем-то поделиться. А при условии, что во многих организациях царит «черная бухгалтерия» (уклон от оплаты налогов, не оформленные официально сотрудники, даже иногда контрабанда), никто не хочет открывать свои правила ведения бизнеса.

Читайте также
Маржа и наценка: определения, различие Все компании, которые занимаются торговой деятельностью, живут за счёт наценки. То есть, прибавляют к себестоимости неку...
Точка безубыточности: что это такое и как определяется Успешное управление любым предприятием невозможно осуществлять без тщательного экономического и финансового планирования...
Дебет и кредит – основные понятия мира финансов Дебет и кредит являются основополагающими понятиями бухгалтерского учета. Благодаря использованию этих значений можно ра...
Аутсортинг – что это также и для чего он нужен Аутсорсинг представляет собой процесс, при котором выполнение некоторых задач или проектов передается сторонней компании...