Очень часто на интервью соискатель, стараясь выставить себя в лучшем свете, искренне отвечает не на все вопросы. Интервью с использованием проективных вопросов позволяет получить максимально достоверную информацию о личностных качествах соискателя. Проективные вопросы на прямую не касаются кандидата, однако быстрый темп интервью заставляет соискателя проектировать свой опыт на ситуацию. Как же правильно провести проективное интервью?
Разработка интервью
Подготовка к собеседованию предполагает следующие шаги:
1. Определиться, какие именно качества должны быть оценены. Не стоит стараться оценить все возможные критерии. В этом случае интервью получится неинформативным. Лучше сосредоточиться на нескольких качествах, например, мотивация, лидерские качества, ориентированность на успех.
2. Сформировать анкету, состоящую из открытых вопросов.
3. Проанализировать вопросы анкеты. Составить интерпретацию ответов
4. Подобрать вопросы для устного собеседования в зависимости от результатов анкетирования.
5. Подготовить интерпретацию устных ответов.
Составление анкеты
Анкета должна состоять из вопросов, сформированных по принципу незавершенных фраз. При этом формулировки не должны допускать разночтений, то есть должны быть однозначными и конкретными. Желательно также, чтобы закончить предложение или фразу можно было коротко, несколькими словами. Длинные ответы занимают больше времени и более сложны для интерпретации. Не забудьте снабдить анкету короткой инструкцией. Время на заполнение анкеты не должно превышать 15 минут.
Примеры вопросов для анкеты
Стремление к успеху – это ….
Этот вопрос позволяет оценить, насколько соискатель ориентирован на успех. В случае, если ответ нечеткий, человек не нацелен на результат. Описание четких действий означает практичность и деятельность.
Продуктивный диалог – это ….
Позволяет определить, как человек склонен строить свое общение с людьми. Достижение цели, поиск компромисса, преодоление конфликтов и синонимичные ответы означают высокий уровень умения вести переговоры.
Инициатива – это ….
Этот вопрос поможет определить, насколько человек инициативен, и насколько он умеет определять уместность инициативы.
Вопросы для устной части
Рекомендуется формулировать вопросы для устной части в зависимости от того, какие ответы были даны в письменной. Это позволяет шире раскрыть то или иное качество соискателя, получить более достоверную информацию. Конечно, потребуется больше времени на этапе подготовки собеседования, так как придется подготовить несколько групп вопросов на каждый предполагаемый ответ.
Примеры вопросов для пункта анкеты об инициативе:
- Как определить инициативного человека?
- Где излишни проявления инициативы?
- Как инициатива помогает в работе?
Для того чтобы собеседование с использованием проективных вопросов получилось эффективным, необходимо тщательно подготовиться к нему, подобрать грамотные вопросы. Желательно предварительно протестировать анкету на нескольких добровольцах и скорректировать план интервью, согласно полученным результатам.